Оператор call-центра
от 50 000 руб. до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Работа в экко-рос:
Стабильность, финансовая свобода
и профессиональное развитие
Стремительное развитие digital продаж открывает новые возможности для активных специалистов.
В команду омниканальных продаж приглашаем Менеджера по работе с клиентами с последующим ростом в должности в направлении e-commerce (от оператора колл центра до операционного менеджера интернет логистики).
ОБЯЗАННОСТИ:
- Консультирование Клиентов по ассортименту нашей продукции, предоставление высокого уровня сервиса обслуживания и вовлеченности в диалог
- Индивидуальный подход к каждому Клиенту, изучение техник коммуникаций в различных каналах
- Обработка заказов, поступивших как через сайт Компании, и консультация клиентов при входящих обращениях
- Контроль и выполнение полного цикла продаж: оформление заказов, дополнительные продажи, информирование по состоянию заказа, срокам доставки, получение обратной связи от Клиента
ТРЕБОВАНИЯ:
- Знание этики ведения телефонных переговоров и делового письма, грамотная речь
- Знание методов обработки информации с использованием современных технических средств
- Желателен стаж работы в профильной области от 1 года на позиции оператора Колл – центра или опыт работы с клиентами и входящими звонками в профильных компаниях.
- Желателен знание закона «О защите прав потребителей»
УСЛОВИЯ:
- Оформление по ТК РФ
- График работы 2/2 с 09:00- 21:00
- Заработная плата складывается из оклада и бонусов за дополнительные продажи и скорость обработки входящих заказов
- После испытательного срока:
- ДМС, карта лояльности на приобретение продукции с 50% скидкой
- Программы и обучения - (какие именно прописать?)
- Место работы г. Одинцово, ул. Восточная, 10
Ключевые навыки
Вакансия опубликована 29 июня 2022 в Одинцово
Отзывы о компании
3,9хорошо
Оценка Dream Job71%
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Удобное расположение работы
Администратор
Отлично выстроенные процессы в компании и внутри команды, адекватные требования к работе и условия работы
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти