Обязанности:

• Консультации клиентов по телефону о способах подключения и настройки оборудования (автоматика, ворота, роллеты,)
• Рассмотрение рекламаций в сроки установленные в компании, информирование клиентов по запросу о стадиях рассмотрения рекламаций и доведение решений по рекламациям до клиентов
• Ведение сервисного модуля по работе с рекламациями в SAP
• Контроль ремонтов по рекламациям
• Предоставление отчетности по рекламациям
• Взаимодействие со всеми подразделениями для получения не достающей информации для закрытия рекламации

Требования:

• Высшее или среднее специальное техническое образование (радиоэлектроника или автоматизированные системы, промышленное оборудование, электроника, механика)
• Базовые знания по электротехнике, механике (обязательно)
• Грамотный пользователь ПК (офисные приложения, Excel сводные таблицы)
• Способность усваивать большой объем информации, стрессоустойчивость, мобильность, обучаемость, высокая самоорганизованность, коммуникативные способности, ответственность

Условия:

• Белая заработная плата, полное соблюдение Трудового законодательства.
• Работа в профессиональном коллективе
• Обучение в корпоративном университете компании, профессиональные вебинары и дистанционные курсы подготовки
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00
• Офис располагается в логистическом парке "Киевское-22" в пос.Первомайское, ул.Рабочая.
• Корпоративный транспорт из Москвы (м. Румянцево), а так же от ст. Одинцово, ст. Голицыно, ст.Кокошкино