Специалист call-центра

от 40 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Компания Easy4, первый безроуминговый международный мобильный оператор, в связи с активным развитием бизнеса ищет Специалиста Call-центра

Обязанности:

  • Консультирование и оперативное решение вопросов абонентов

  • Проведение операций с абонентским счетом, просмотр баланса клиентов и внесение изменений в системе CRM (при необходимости)

  • Проведение опросов по удовлетворенности абонентов

  • Решение претензионных ситуаций

  • Продвижение дополнительных услуг компании

От Вас требуется:
  • Опыт работы оператором call -центра от 1-2 лет

  • Работа с CRM- системами

  • Уверенный пользователь МS Office (Word, Excel, PowerPoint)

  • Грамотная русская речь

  • Умение слушать клиентов

  • Доброжелательность

  • Коммуникабельность

  • Английский язык (Intermediate level) – дополнительное преимущество

Что мы предлагаем:
  • Оформление по ТК РФ
  • Конкурентоспособный компенсационный пакет
  • Премиальные по итогам работы
  • Работа в Сколково
  • Сменный график работы 2/2 c 9.00 до 21.00
  • Дружная команда профессионалов и единомышленников

Ключевые навыки

Проведение опросов клиентоввходящие звонкиисходящие звонкиКонсультирование клиентов по телефонуоформление заказовВедение переговоровРабота в команде

Адрес

Москва, Западный административный округ, Можайский район, Инновационный центр Сколково, Большой бульвар, 42с1
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 24 июня 2019 в Одинцово

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии