Обязанности:
- прием звонков (умение правильно разговаривать по телефону, четко и по делу) и входящей документации;
- работа с пациентами, в том числе разрешение конфликтов и сложных ситуаций;
- информирование о работе клиники;
- ведение расписания приема врачей и ассистентов;
- обеспечение высокого уровня обслуживания и чистоты в клинике;
- работа с документами;
- консультирование пациентов по телефону;
- знание прайса; программы
- работа с жалобами
-
работа с кассовым аппаратом, терминалом оплаты, оргтехникой;
отчетность
-
взаимодействие с лабораториями
- соблюдение правил этикета;
- высокая ответственность и внимательность, работоспособность, интеллект
- приветливость, доброжелательность,
- грамотная речь, знание программ ПК обязательно;
- стрессоустойчивость
- образование высшее
- работа по ТК
- 2/2 с 09.00 до 21.00 (понедельник выходной)
- обучение
- по совмещению не берем
Ключевые навыки
- Уверенный пользователь ПК
- Деловой этикет
- Знание делового этикета
- Деловое общение
- Прием и распределение телефонных звонков
- Консультирование клиентов по телефону
- Урегулирование конфликтов
- входящие звонки
- оформление заказов
- Работа с клиентами
- Работа с жалобами клиентов
- Грамотность
- Прием посетителей
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать в режиме многозадачности
- Знание MS Office
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Умение работать в команде
- Ведение документации
- Работа с оргтехникой
- Работа с большим объемом информации
- Поиск информации в интернет
- Материальная ответственность
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки межличностного общения
- Работа с людьми
- Деловая этика
- Обработка исходящей корреспонденции
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Одинцово, Одинцово, Садовая улица, 28А
Вакансия опубликована 19 ноября 2025 в Одинцово (Московская область)